Przed kontrolą
Co przygotować, żeby przejść szybciej
Płyny w pojemnikach do 100 ml w jednej torebce, elektronika wyjęta z bagażu, pasek i kurtka na tacy. Szczegóły w poradniku.
Zasady kontroli bezpieczeństwaPasażer · Fast Track
Fast Track: przejdź kontrolę bezpieczeństwa bez kolejki
Osobna linia kontroli bezpieczeństwa dla pasażerów z kodem Fast Track. Kupujesz online, pokazujesz kod z telefonu, przechodzisz w kilka minut. Cena: 39 zł za osobę.
Trzy kroki
Jak to działa
Zakup zajmuje około dwóch minut. Kod jest ważny cały dzień lotu.
- Kup online. Wybierz dzień lotu i liczbę osób, zapłać BLIK-iem, kartą albo przez Apple Pay lub Google Pay.
- Odbierz kod. Kod QR dostaniesz mailem. Możesz dodać go do Apple Wallet lub Google Wallet; działa też bez internetu.
- Pokaż przy wejściu na linię Fast Track. Linia jest na poziomie 0, przy kontroli bezpieczeństwa. Pracownik skanuje kod i zaprasza do kontroli.
Dlaczego warto
Mniej stania, więcej spokoju przed lotem
Fast Track to osobna linia do kontroli bezpieczeństwa. Sama kontrola przebiega tak samo jak na pozostałych liniach, ale czekasz w niej krócej.
- Średni czas przejścia linią Fast Track to poniżej 5 minut, w szczycie przy zwykłej linii bywa to kilkadziesiąt minut.
- Jeden kod dla całej grupy, maksymalnie 6 osób. Dzieci do lat 2 bezpłatnie.
- Kod ważny cały dzień lotu, niezależnie od opóźnienia czy zmiany godziny odlotu.
- Zwrot pieniędzy do 24 godzin przed dniem lotu, bez podawania powodu.
- Pasażerowie PRM oraz rodziny z małymi dziećmi korzystają z linii priorytetowej bezpłatnie, bez zakupu.
Poczekalnia
Mazovia Premium Lounge
Po kontroli możesz odpocząć w saloniku z przekąskami, napojami i Wi-Fi. Wejście kupisz osobno lub w pakiecie z Fast Track.
O saloniku Mazovia Premium LoungeZakup online
Kup Fast Track
Wybierz dzień lotu i liczbę osób. Kod przyjdzie mailem od razu po płatności.
Godziny działania liniiCodziennie od 04:00 do 21:00, czyli przez cały czas pracy kontroli bezpieczeństwa.
Gdzie jest liniaPoziom 0, przy kontroli bezpieczeństwa. Wejście oznaczone napisem Fast Track.
ZwrotDo 24 godzin przed dniem lotu, z linku w mailu z kodem. Pieniądze wracają na konto w ciągu 14 dni.
Bezpłatnie, bez zakupuPasażerowie z niepełnosprawnością i o ograniczonej mobilności (PRM) oraz rodziny z małymi dziećmi korzystają z linii priorytetowej. Wystarczy zgłosić się do pracownika przy kontroli.
Więcej: dostępność i asysta PRM · podróż z dziećmi
Gdzie jeszcze kupisz Fast Track
- Na tej stronie: kod od razu mailem, cena 39 zł za osobę.
- W kiosku samoobsługowym w hali odlotów (płatność kartą).
- W punkcie informacji lotniskowej na poziomie 0.
- Przez API dla linii lotniczych, biur podróży i firm (oferta B2B).
Regulamin usługi: regulamin Fast Track. Masz pytanie? Napisz lub zadzwoń do informacji lotniskowej.
Pytania i odpowiedzi
Najczęstsze pytania o Fast Track
Jak długo ważny jest kod?
Cały dzień lotu wskazany przy zakupie, w godzinach pracy kontroli bezpieczeństwa. Godzina wybrana w formularzu jest orientacyjna. Jeśli lot jest opóźniony albo przeniesiony na inną godzinę tego samego dnia, kod dalej działa. Zmiana dnia wymaga zwrotu i nowego zakupu.
Czy jeden kod wystarczy dla kilku osób?
Tak. Na jednym kodzie może być do 6 osób; liczbę osób wybierasz przy zakupie, a cena to 39 zł za każdą. Grupa przechodzi razem, kod skanujemy raz. Dzieci do lat 2 nie wliczasz.
Jak otrzymać zwrot?
W mailu z kodem jest link „Zwrot”. Działa do 24 godzin przed dniem lotu. Pieniądze wracają tą samą metodą, którą zapłacono, zwykle w ciągu kilku dni roboczych, najpóźniej w 14 dni. W dniu lotu zwrot nie przysługuje, bo usługa jest przygotowana na konkretny dzień. Szczegóły w regulaminie.
Nie mam maila z kodem. Co robić?
Sprawdź folder spam i oferty. Jeśli maila nadal nie ma, zadzwoń do informacji lotniskowej: +48 22 315 18 80, lub podejdź do punktu informacji na poziomie 0; po podaniu adresu e-mail i daty lotu pracownik odnajdzie zakup i wyśle kod ponownie.
Czy Fast Track obejmuje kontrolę paszportową?
Nie. Fast Track to osobna linia tylko do kontroli bezpieczeństwa. Kontrolę paszportową (loty poza strefę Schengen) prowadzi Straż Graniczna i odbywa się ona na ogólnych zasadach. Zaplanuj na nią dodatkowy czas.
Czym Fast Track różni się od Priority w Ryanair lub Wizz Air?
Priority kupiony u linii lotniczej dotyczy wejścia na pokład i bagażu podręcznego. Nie daje prawa do szybszej kontroli bezpieczeństwa. Fast Track to usługa lotniska i działa niezależnie od tego, czym lecisz i jaką taryfę masz w bilecie.
Czy dzieci płacą?
Dzieci do lat 2 przechodzą bezpłatnie i nie wliczasz ich do liczby osób. Rodziny z małymi dziećmi mogą też skorzystać z linii priorytetowej bez zakupu, po zgłoszeniu się do pracownika przy kontroli. Jeśli chcesz mieć pewność i kod dla całej rodziny, kup Fast Track dla osób od 2 lat.
Czy dostanę fakturę?
Tak. Wpisz NIP w kroku „Dane i płatność”, a faktura przyjdzie mailem razem z kodem. Bez NIP wysyłamy paragon elektroniczny. Faktury do wcześniejszych zakupów wystawiamy na prośbę przesłaną przez formularz kontaktowy.
Dla firm i biur podróży
Fast Track przez API i w pakietach
Linie lotnicze, biura podróży i firmy mogą sprzedawać Fast Track w swoich kanałach: przy rezerwacji biletu, w pakiecie wakacyjnym lub dla pracowników w delegacji. Udostępniamy API z kodami jednorazowymi, raportami sprzedaży i rozliczeniem miesięcznym.