Regulaminy

Wersja 1.0 · 2 listopada 2026 · projekt

Regulamin serwisu internetowego modlinairport.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego modlinairport.pl (dalej: Serwis) i usług świadczonych w nim drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawcą jest Mazowiecki Port Lotniczy Warszawa-Modlin Sp. z o.o., ul. gen. Wiktora Thommée 1a, 05-102 Nowy Dwór Mazowiecki (dalej: MPL). Dane rejestrowe: Dane spółki.
3. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne. Usługi płatne (Fast Track, parking) mają odrębne regulaminy wskazane na tej stronie.

§ 2. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Udostępnianie informacji, w tym tablicy lotów aktualizowanej z systemu operacyjnego lotniska. Informacje o lotach mają charakter pomocniczy; o godzinie odprawy i wejścia na pokład decyduje przewoźnik.
2. Powiadomienia o locie (alerty SMS i e-mail) po podaniu numeru lotu i danych kontaktowych; usługa jest bezpłatna i można z niej zrezygnować w każdej chwili linkiem w wiadomości lub odpowiedzią STOP.
3. Formularze: kontaktowy, reklamacyjny, zgłoszenia asysty PRM, umówienia tłumacza PJM.
4. Newsletter, wysyłany wyłącznie po wyrażeniu zgody.
5. Umowa o świadczenie usługi zawierana jest z chwilą rozpoczęcia korzystania z usługi i rozwiązuje się z chwilą zaprzestania korzystania lub wycofania zgody.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką obsługującą HTML5 i TLS 1.2 lub nowszy. Serwis nie wymaga włączenia JavaScript do czytania treści; tablica lotów na żywo i formularze wymagają JavaScript.
2. Do odbioru powiadomień: aktywny adres e-mail lub polski numer telefonu komórkowego.
3. Serwis jest zgodny z WCAG 2.1 AA i działa z technologiami wspomagającymi. Szczegóły: deklaracja dostępności.

§ 4. Zasady korzystania

1. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, podejmowanie działań zakłócających pracę Serwisu oraz automatyczne pobieranie danych tablicy lotów do celów komercyjnych bez umowy z MPL.
2. Użytkownik odpowiada za prawdziwość danych podanych w formularzach.

§ 5. Reklamacje usług elektronicznych

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu i usług elektronicznych można składać przez formularz reklamacji, e-mailem lub pisemnie na adres MPL, a także w dowolnej innej formie, w tym przez tłumacza PJM. Każdą reklamację rejestrujemy.
2. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe i opis problemu. Jeśli czegoś brakuje, poprosimy o uzupełnienie.
3. Odpowiadamy w ciągu 14 dni, nie później niż 30 dni od otrzymania. Brak odpowiedzi w 30 dni oznacza uznanie reklamacji.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz Inspekcji Handlowej. W sprawach dotyczących lotów właściwy jest Rzecznik Praw Pasażerów przy Prezesie ULC (Prawa pasażera).

§ 6. Prawa autorskie

1. Treści Serwisu (teksty, grafiki, logotypy, układ) są chronione prawem autorskim i należą do MPL lub są wykorzystywane na podstawie licencji.
2. Dozwolone jest korzystanie z treści na własne potrzeby oraz cytowanie z podaniem źródła. Wykorzystanie komercyjne, w tym logotypu lotniska, wymaga zgody MPL (Dla mediów).
3. Serwis korzysta z oprogramowania open source; noty licencyjne udostępniamy na wniosek.

§ 7. Dane osobowe i postanowienia końcowe

1. Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności, a zasady cookies jej sekcja Cookies.
2. Regulamin może być zmieniony z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zakresu usług). O zmianie informujemy w Serwisie z 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiana nie narusza praw nabytych.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Konsument zachowuje ochronę wynikającą z prawa państwa swojego miejsca zwykłego pobytu.