Deklaracja dostępności serwisu modlinairport.pl

Wstęp

Mazowiecki Port Lotniczy Warszawa-Modlin Sp. z o.o. zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do serwisu www.modlinairport.pl, w tym wersji angielskiej (/en/) i ukraińskiej (/uk/).

• Data publikacji strony internetowej: 2 listopada 2026 (planowana data startu nowego serwisu)
• Data ostatniej istotnej aktualizacji: 6 października 2026

Status pod względem zgodności z ustawą

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

Treści niedostępne

• Część dokumentów PDF opublikowanych przed 2026 r. (archiwalne cenniki opłat lotniskowych, sprawozdania, dokumentacja przetargowa) nie ma struktury nagłówków, tagów ani tekstu alternatywnego dla grafik. Kluczowe treści tych dokumentów (cenniki, regulaminy) są publikowane równolegle jako strony HTML. Dokumenty archiwalne zamieniamy na dostępne wersje do 31 marca 2027 r.; do tego czasu udostępniamy je na życzenie w formie alternatywnej.
• Nagrania wideo w aktualnościach opublikowane przed 23 września 2020 r. nie mają napisów ani audiodeskrypcji.
• Tablica lotów prezentuje dane z systemu operacyjnego lotniska; w rzadkich przypadkach nazwa kierunku może pojawić się w zapisie skróconym (np. „BGY”) przez kilka sekund przed uzupełnieniem.

Wyłączenia

• Mapy, w tym mapa dojazdu i plan terminalu w formie graficznej, są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności. Dla planu terminalu publikujemy równoważny opis tekstowy w przewodniku po terminalu.
• Treści od podmiotów trzecich, które nie zostały przez nas zamówione ani finansowane (np. ogłoszenia o pracy partnerów publikowane w ich oryginalnej formie).
• Multimedia opublikowane przed 23 września 2020 r.

Przygotowanie deklaracji w sprawie dostępności

• Deklarację sporządzono dnia: 6 października 2026
• Deklaracja została ostatnio poddana przeglądowi i aktualizacji dnia: 6 października 2026
• Następny przegląd: do 31 marca 2027 r.

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez zespół serwisu oraz audytu zewnętrznego (badanie automatyczne axe-core i test manualny z czytnikami ekranu NVDA i VoiceOver, obsługą wyłącznie z klawiatury oraz powiększeniem do 200 %) wykonanego w październiku 2026 r. Raport z audytu udostępniamy na wniosek.

Skróty klawiaturowe i ułatwienia

Na stronie można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych przeglądarki. Nie stosujemy własnych skrótów jednoliterowych, aby nie kolidowały z czytnikami ekranu. Na początku każdej strony znajduje się link „Przejdź do treści”. Pasek ułatwień u góry strony pozwala włączyć tryb wysokiego kontrastu (żółty tekst na czarnym tle) i powiększyć tekst; ustawienia są zapamiętywane w Twojej przeglądarce. Serwis działa poprawnie w powiększeniu do 400 % i respektuje ustawienie systemowe „ogranicz ruch”.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt. Osobą kontaktową jest koordynator dostępności: [imię i nazwisko do uzupełnienia], e-mail dostepnosc@modlinairport.pl, telefon +48 22 315 18 80. Osoby głuche mogą skontaktować się przez tłumacza PJM online lub SMS. Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz żądania zapewnienia dostępności.

Adres korespondencyjny: Mazowiecki Port Lotniczy Warszawa-Modlin Sp. z o.o., Koordynator dostępności, ul. gen. Wiktora Thommée 1a, 05-102 Nowy Dwór Mazowiecki.

Procedura wnioskowo-skargowa

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej lub jej elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład odczytania niedostępnego cyfrowo dokumentu albo opisania zawartości filmu bez audiodeskrypcji.

Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej, wskazanie strony lub elementu, którego dotyczy, oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji w formie alternatywnej, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji.

Realizujemy żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia jego otrzymania. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, niezwłocznie informujemy, kiedy realizacja będzie możliwa; termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, możemy zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji.

W przypadku odmowy realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji wnoszący żądanie może złożyć skargę w sprawie zapewniania dostępności cyfrowej strony internetowej lub jej elementu. Skargę rozpatruje zarząd spółki. Po wyczerpaniu tej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich (nowe okno).

Dostępność architektoniczna

Terminal pasażerski, ul. gen. Wiktora Thommée 1a, 05-102 Nowy Dwór Mazowiecki. Szczegółową trasę krok po kroku opisuje przewodnik po terminalu.

• Wejścia. Dwa wejścia do hali ogólnodostępnej z poziomu chodnika, drzwi automatyczne rozsuwane o szerokości powyżej 120 cm, bez progów. Przed wejściami pas ostrzegawczy o zmienionej fakturze.
• Punkty wezwania asysty. Słupki z przyciskiem, interkomem i pętlą indukcyjną przy parkingu P1, na przystanku autobusu wahadłowego i przy drzwiach terminalu. Przycisk na wysokości 90–110 cm, opis w brajlu.
• Komunikacja wewnątrz. Terminal ma dwa poziomy; łączą je winda z przyciskami w brajlu i komunikatami głosowymi oraz schody ruchome. Przejścia w strefie kontroli i do bramek bez stopni. Fast Track i linia priorytetowa dostępne dla wózków (bramka co najmniej 90 cm).
• Toalety. Toalety dostępne na obu poziomach w strefie ogólnodostępnej i po kontroli; jedna z przewijakiem dla dorosłych w strefie odlotów. Wyposażone w system przywoławczy.
• Miejsca parkingowe. Wyznaczone miejsca dla osób z niepełnosprawnościami na parkingu P1 bezpośrednio przy wejściu do terminalu, oznaczone poziomo i pionowo. Zasady opłat: strona parkingu.
• Pętle indukcyjne. W punkcie informacji, na stanowiskach odprawy i przy bramkach, oznaczone piktogramem.
• Pies asystujący. Do wszystkich pomieszczeń terminalu można wejść z psem asystującym. Wybieg dla psów z dostępem do wody przy parkingu P1.
• Pokój wyciszenia. Obok bramki 3, dostępny po kontroli bezpieczeństwa, otwiera personel na prośbę.
• Ewakuacja. Sygnalizacja alarmu świetlna i dźwiękowa. Personel przeszkolony w ewakuacji osób z ograniczoną możliwością poruszania się; w strefie po kontroli dostępne krzesła ewakuacyjne. Osoby korzystające z asysty są ewakuowane przez asystentów.

Dostępność informacyjno-komunikacyjna

• Polski język migowy. Wideotłumacz online i na tablecie w punkcie informacji w godzinach 4:00–23:00, bez umawiania. Zobacz tłumacz PJM.
• Kontakt tekstowy. SMS na numer przykładowy +48 600 000 000 (całą dobę), e-mail, formularz kontaktowy.
• Tekst łatwy do czytania. Najważniejsze informacje o lotnisku w wersji ETR.
• Komunikaty głosowe i wizualne. Informacje o lotach podajemy równocześnie na ekranach i w komunikatach głosowych; komunikaty operacyjne na stronie są statycznym tekstem, bez ruchu.
• Pętla indukcyjna na stanowiskach wymienionych wyżej.
• Na wniosek osoby ze szczególnymi potrzebami zapewniamy komunikację w formie przez nią wskazanej, w tym pomoc tłumacza PJM na miejscu po umówieniu z wyprzedzeniem 3 dni roboczych.

Aplikacje mobilne

Mazowiecki Port Lotniczy Warszawa-Modlin Sp. z o.o. nie udostępnia aplikacji mobilnych. Serwis internetowy jest w pełni responsywny i działa na telefonach oraz tabletach.

Informacje dodatkowe

Serwis zbudowano zgodnie z WCAG 2.1 na poziomie AA (docelowo WCAG 2.2 AA) i normą EN 301 549. Po każdej zmianie kodu uruchamiamy automatyczne testy dostępności, a raz na kwartał przegląd ręczny próbki stron. Zgłoszenia dotyczące dostępności rejestrujemy i odpowiadamy na nie w ciągu 7 dni.

Informacje o pomocy dla pasażerów z niepełnosprawnościami na lotnisku znajdują się na stronie Dostępność i asysta PRM.