Parter (poziom 0): hala ogólnodostępna
- Wejście główne (drzwi automatyczne) od strony postoju taxi, przystanku autobusów i parkingu P1. Przy wejściu totem SOS z przyciskiem wezwania asysty i pętlą indukcyjną.
- Odprawa i bag drop: na lewo od wejścia, ok. 20 m. Stanowiska 1–6 Ryanair, 7–8 Wizz Air, 9–10 Air Arabia. Obok ramki do pomiaru bagażu podręcznego.
- Kasa biletowa Ryanair: w lewym rogu hali, przy stanowiskach odprawy.
- Punkt asysty PRM: przy kasie biletowej, oznaczony symbolem wózka. Tu zgłaszają się pasażerowie z zarejestrowaną asystą i tu wydajemy smycze Sunflower.
- Punkt informacji lotniskowej: na środku hali, naprzeciwko wejścia, ok. 15 m. Telefon +48 22 315 18 80.
- Toalety, w tym toaleta dostosowana: obok punktu informacji. Pokój rodzica z przewijakiem i miejscem do karmienia: obok toalet. Kącik zabaw: przy miejscach do siedzenia.
- Kawiarnia, bankomat, kantor, paczkomat, stanowiska wypożyczalni aut: środkowa część hali. Ekrany tablicy lotów nad stanowiskami odprawy i w strefie przylotów.
- Schody i winda na piętro (do kontroli bezpieczeństwa): między stanowiskami odprawy a punktem informacji, ok. 30 m od wejścia.